Support NeoGAF

[GunslingerVit]

DGAF am Geiern. 😂

 

[Deleted member 10571]

da bin ich mal gespannt, ob du nen Gutschein oder so bekommst.

Amazon.de
Mein Konto Amazon.de
Nachricht vom Kundenservice
Guten Tag,

wenn Sie einen Artikel (nur Produkte, die nicht der Buchpreisbindung unterliegen) bei Amazon.de vorbestellen, erhalten Sie ihn zu dem niedrigsten Preis zwischen Ihrer Bestellaufgabe und dem Erscheinungsdatum bzw. dem Erstauslieferungstag (für vorbestellbare Produkte ohne festgelegtes Erscheinungsdatum). Dabei gilt die Vorbesteller-Preisgarantie auch noch am Erscheinungsdatum bzw. Erstauslieferungstag selbst.

Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn in "Mein Konto" die Preisänderung nicht widergespiegelt wird: Dies ist grundsätzlich der Fall. Bis zum Erscheinungstag kann es noch zu weiteren Preissenkungen kommen, es steht also noch nicht fest, ob der aktuelle Preis auch der endgültige oder niedrigste Preis sein wird.

Wir bestätigen Ihnen, dass Sie den bis zum Erscheinungsdatum bzw. Erstauslieferungstag günstigsten Preis bezahlen werden, unabhängig davon, ob die Preisänderung unter "Mein Konto" angezeigt wird.

etc

Ist vermutlich nur die Preisgarantie-Standardantwort, hab nochmal nachgehakt.

 

[Vetro]

etc

Ist vermutlich nur die Preisgarantie-Standardantwort, hab nochmal nachgehakt.

Ich bleibe mal bis aufs allergröbste getriggered und warte ab was passiert.

 

[brotkasten]

DGAF am Geiern. 😂

Ich hoffe natürlich in typisch deutscher Tradition, dass die Bestellungen mit dem Preis nicht durchgehen, weil ich sonst echt neidisch wäre.

#SoDeutsch

 

[Bedameister]

Ich hoffe natürlich in typisch deutscher Tradition, dass die Bestellungen mit dem Preis nicht durchgehen, weil ich sonst echt neidisch wäre.

#SoDeutsch

Geht mir genauso

 

[Bitch Pudding]

Ich hoffe natürlich in typisch deutscher Tradition, dass die Bestellungen mit dem Preis nicht durchgehen, weil ich sonst echt neidisch wäre.

#SoDeutsch

Ich will gar nicht wissen, wie viele Nicht-Vorbesteller amazon angeschrieben haben, um sie auf den offensichtlichen Preisfehler aufmerksam zu machen.

/s

 

[Vetro]

Ich will gar nicht wissen, wie viele Nicht-Vorbesteller amazon angeschrieben haben, um sie auf den offensichtlichen Preisfehler aufmerksam zu machen.

/s

Deutschland, Land des Neids.

 

[oti]

Ich will gar nicht wissen, wie viele Nicht-Vorbesteller amazon angeschrieben haben, um sie auf den offensichtlichen Preisfehler aufmerksam zu machen.

/s

Du wärst doch die salzigste Bitch von allen hier, du olle Bitch.

 

[Bitch Pudding]

Du wärst doch die salzigste Bitch von allen hier, du olle Bitch.

Sowas würde ich doch niemals tun.

 

[wrowa]

Guten Tag,

Ich habe Ihre Bestellung überprüft.
Leider kann ich nicht mehr sehen diesen Artikel in unserer Website (es wurde entfernt). https://www.amazon.de/dp/B01N21PMVS/
Ich sehe, Sie haben den Nintendo auf 330 EUR Preis bestellt. Ich kenne den Preis des Artikels nicht, aber ich möchte Sie nicht enttäuschen.
Stattdessen habe ich beschlossen, den Preis von 330 auf 250 (einschließlich Mwst.) Dies ist das beste, was ich für Sie tun können, wie ein treuer Kunde zu Amazon.
Des Preises sind hinunter, aber ich finde noch Nintendo Schalter auf 260 und oben in unserem Speicher. Also ich denke, dies ist der beste Rabatt, den ich Ihnen jetzt.

Kümmern sich um nichts , ich habe alle Daten schon bearbeitet.

Ich hoffe , dass ich ihnen geholfen habe.

Ich wünsche ihnen einen schönen guten Tag!

Klingt teilweise so als ginge es direkt durch den Google Übersetzer "Ich finde noch Nintendo Schalter oben in unserem Speicher" hahaha.

 

[Fritz]

http://www.bbc.com/news/business-38707997

Interessanter Artikel zum Versuch von Brexit-Lobbyisten, deutsche Unternehmer zu überzeugen.

Yo, guter Artikel und threadworthy imo. Spiegelt auch meine Gemütslage akkurat wieder. Wenn man auf England geschaut hat war immer nur London im Fokus. Der Rest des Landes scheint ja in großen Teilen derart abgefallen. Da haben wir es wirklich besser mit dem Föderalusmus und den verstreuten Arbeitgebern. Auch bei uns gibt es natürlich eine Schere zwischen Stadt und Land aber irgendwie sind wir uns alle doch noch näher. Hoffe ich zumindest sehr.

*packt sein Proteinbrot mit Soja Schnitzel aus*

 

[Sesuadra]

Klingt teilweise so als ginge es direkt durch den Google Übersetzer

"Ich finde noch Nintendo Schalter oben in unserem Speicher" hahaha

Wat sacht deine Bestellinformation?

 

[Bitch Pudding]

Klingt teilweise so als ginge es direkt durch den Google Übersetzer

Klingt doch super. 80€ Rabatt.

 

[wrowa]

Wat sacht deine Bestellinformation?

Er sprach zwar einmal von 250 und einmal von 260, aber der Preis, der nun in meinen Bestelldetails steht, ist 230€. Lol.

 

[Sesuadra]

Er sprach zwar einmal von 250 und einmal von 260, aber der Preis, der nun in meinen Bestelldetails steht, ist 230€. Lol.

Meine Mail ist auch weg, mal gucken was kommt lol.

und GZ ! Freu mich für dich

 

[Milchjon]

Yo, guter Artikel und threadworthy imo.

Mach du gerne, universitär abgelenkt :-/

 

[oti]

Mach du gerne, universitär abgelenkt :-/

Wurde schon im Brexit-Thread gepostet.

 

[Deleted member 10571]

Hmpf. Ich nerv jetzt solange rum bis ich auch weniger zahl /

 

[Vetro]

Hmpf. Ich nerv jetzt solange rum bis ich auch weniger zahl /

Bin grad live im Chat und es wird mir versichert ich bekäme sie für 178,50.
Es bleibt spannend.

 

[oti]

Bin grad live im Chat und es wird mir versichert ich bekäme sie für 178,50.
Es bleibt spannend.

Bekomme das auch gerade im Chat.

 

[Vetro]

Bekomme das auch gerade im Chat.

Sollte gleich eine Mail bekommen mit der Zusicherung für den Preis.
Na warten wir mal ab.

 

[Deleted member 10571]

Uff. Sollte ich auch noch in den chat?

 

[Sesuadra]

Bin grad live im Chat und es wird mir versichert ich bekäme sie für 178,50.
Es bleibt spannend.

Uff. Sollte ich auch noch in den chat?

was benutzt ihr da eigentlich als auswahl vor dem chat? "sonstige Fragen"?

 

[oti]

Machen Sie sich keine Sorgen. Es ist sicher.

Mal sehen.

Sollte gleich eine Mail bekommen mit der Zusicherung für den Preis.
Na warten wir mal ab.

Eine separate Email oder einfach nur das Chat-Protokoll? Habe versäumt, auf eine Bestätigungsmail zu pochen.

 

[wrowa]

Ich will nicht gierig sein, verdammt, aber die Versuchung ist da!

 

[Vetro]

was benutzt ihr da eigentlich als auswahl vor dem chat? "sonstige Fragen"?

Jupp, aber ist wohl sowieso egal was du auswählst.

Eine separate Email oder einfach nur das Chat-Protokoll? Habe versäumt, auf eine Bestätigungsmail zu pochen.

Der Mitarbeiter schrieb: "Ansonsten bekommen Sie gleich noch eine Mail von mir, wo ich Ihnen den günstigsten Preis zusichere."

 

[brotkasten]

Wenn die euch den Preis nicht garantieren, einfach schön deutsch darauf bestehen!

Und wenn die es dann immer noch nicht tun, dann nach dem Vorgesetzten fragen!

Nicht locker lassen! Jeder Pfennig zählt!

 

[oti]

Jupp, aber ist wohl sowieso egal was du auswählst.



Der Mitarbeiter schrieb: "Ansonsten bekommen Sie gleich noch eine Mail von mir, wo ich Ihnen den günstigsten Preis zusichere."

Ach, Mist. Hätte die auch ganz gerne.

 

[Vetro]

Wenn die euch den Preis nicht garantieren, einfach schön deutsch darauf bestehen!

Und wenn die es dann immer noch nicht tun, dann nach dem Vorgesetzten fragen!

Nicht locker lassen! Jeder Pfennig zählt!

Bei einer Einsparung von 150 Euro und 50 Cent, da mutier ich zum Urschwaben, gell!

Ach, Mist. Hätte die auch ganz gerne.

Naja du hast ja den Chatverlauf.

Ich hab jetzt genug Screenshots und PDFs und Chatprotokolle um morgen/übermorgen noch mal einen Case aufzumachen.
Ich wäre ein guter Bürokrat.

 

[wrowa]

Wo findet man den Amazon-Chat überhaupt?

 

[CTLance]

Habe gehört, wrowa gibt einen aus.
Edit: und oti. Und... Alle anderen.

Muss zugeben, jetzt beneide ich euch schon sehr. Gibt nix schlimmeres, als einem Allgäuer zu zeigen, wie er Geld hätte sparen können. 😹

 

[Sesuadra]

Wo findet man den Amazon-Chat überhaupt?

"kontaktieren sie uns" am Ende hast du dann 3 Möglichkeiten. Mail, Telefon und Chat.

 

[GAMEPROFF]

Lucker

 

[brotkasten]

Ich würde übrigens eine Switch für so ca. 200€ abkaufen.

Inkl. Zelda, versteht sich.

 

[oti]

So, Bestätigungsmail kommt auch noch. Also wenn das nicht klappt, dann gehen wir gemeinsam an den Bunbdesgerichtshof. Und Firtz ist unser Anwalt.

Uff. Sollte ich auch noch in den chat?

JAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!

 

[Vetro]

So, Bestätigungsmail kommt auch noch. Also wenn das nicht klappt, dann gehen wir gemeinsam an den Bunbdesgerichtshof. Und Firtz ist unser Anwalt.

Halt mich mal auf dem laufenden ob du eine Mail bekommen hast, bitte.

 

[Sesuadra]

Guten Tag Herr Sesu,

vielen Dank für Ihre Mail. Da hier die Vorbesteller-Preisgarantie gilt, zahlen Sie den günstigsten Preis zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und der Veröffentlichung.Machen Sie sich keine Sorgen.

Die Anpassung erfolgt automatisch. Von Ihrer Seite besteht daher kein Handlungsbedarf. Ihre Kreditkarte, Ihr Bankkonto oder Ihr Geschenkgutschein wird mit dem niedrigeren Preis belastet. Bei Kauf auf Rechnung wird der Rechnungsbetrag ebenso angepasst.

Detaillierte Informationen zu unserer Vorbesteller-Preisgarantie finden Sie hier:

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=504940#Vorbesteller-Pr...

Übrigens: Auch mehrere Preisreduzierungen bis spätestens zum Erscheinungsdatum werden automatisch berücksichtigt. Sollte sich der Preis zwischendurch erhöhen, bleibt es für Sie dennoch bei dem günstigsten Preis. Sie sehen: ein Rundum-Sorglos-Paket!

Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen, und wünsche Ihnen einen schönen Tag.

na dann.

Freund von mir bekam auch nochmal im Chat zugesichert den günstigsten Preis bis zum Release in Rechnung gestellt zu bekommen.

 

[oti]

Halt mich mal auf dem laufenden ob du eine Mail bekommen hast, bitte.

Mh, ist nur die Standardmail.

Guten Tag,

hiermit bestätige ich Ihnen dass Sie den Artikel "Nintendo Switch Neon-Rot/Neon-Blau " zu dem niedrigsten Preis zwischen Ihrer Bestellaufgabe und dem Erscheinungsdatum bzw. dem Erstauslieferungstag (für vorbestellbare Produkte ohne festgelegtes Erscheinungsdatum)erhalten werden. Dabei gilt die Vorbesteller-Preisgarantie auch noch am Erscheinungsdatum bzw. Erstauslieferungstag selbst.

etc.

Aber die Chat-Logs sind ja wirklich eindeutig und habe extra doppelt und dreifach danach gefragt.

 

[Sesuadra]

Mh, ist nur die Standardmail.



etc.

Also fast das gleiche wie bei mir in der Mail.

 

[Vetro]

na dann.

Freund von mir bekam die 178€ auch nochmal im Chat zugesichert.

Ach, total vergessen. Laut dem Chat-Menschen wird spätestens bei Versand der tiefste Preis wieder eingetragen.

Wenn nicht, dann hab ich ja noch alles da um mich ganz normal aufzuregen.

 

[Kenzodielocke]

Viel Glück.

 

[Deleted member 10571]

Support:Schönen guten Tag und herzlich willkommen bei Amazon Kundenservice, Herr Bufbaf!

Ich: Hallihallo

Support: Das ist kein Fehler seitens Amazon, Herr Bufbaf und Sie bekommen durch die Vorbesteller-Preisgarantie den niedrigsten Betrag für Ihren Nintendo Switch.
Es ist möglich, dass der Preis noch mehr sinkt, dann bekommen Sie auch diesen niedrigsten Preis.
Sie bekommen die Preisdifferenz als Erstattung auf Ihre Zahlungsweise, nachdem Sie den Artikel bekommen haben.

Ich: Also können sie mir garantieren, dass ich für den Artikel nur 178,50 zahlen muss, egal was der aktuelle Preis in der Bestellübersicht sagt?

Support:: Sie werden erstmal für den Betrag abgebucht, der im Moment der Bestellung stand. Dann bekommen Sie diese Preisdifferenz als Erstattung, ja, wenn der Preis nicht mehr sinkt, dann ist das der Preis von 178.50 Euro.

Ich: Alles klar! Vielen Dank und einen schönen Abend

Support: Immer gerne!

ich glaubs wenn ich die kohle in händen habe lol

 

[oti]

ich glaubs wenn ich die kohle in händen habe lol

Schönen Abend?

 

[ElTorro]

Wenn Amazon die 150€ erlässt, dann lol'e ich einmal literally.

 

[Bitch Pudding]

Dokumentiert erst mal alles, was euch da so versprochen wurde, und dann seht im März mal weiter.

Bei der schieren Masse an Vorbestellern halte ich es für extrem unwahrscheinlich, dass amazon.de automatisch mal schlank die Hälfte des Preises erlässt. Ja, der günstigste Preis zwischen Vorbestellung und Versandtag zählt, aber wenn es sich bei dem um einen Preisfehler handelt ist dieses Argument eben hinfällig. Und dann seit ihr quasi auf Kulanz angewiesen.

Mit anderen Worten, ich würde das eingesparte Geld erst mal nicht verplanen...

 

[Sesuadra]

ich glaubs wenn ich die kohle in händen habe lol

"schönen Abend"? xD

aber jo. mal gucken. Wenn amazon uns wirklich nun alles 150€ Erstattet am Schluss, wäre das toll.

Im "schlimmsten" Fall bekommen wir die Switch zu dem Preis, für den wir vorbestellt haben.

Dokumentiert erst mal alles, was euch da so versprochen wurde, und dann seht im März mal weiter.

Bei der schieren Masse an Vorbestellern halte ich es für extrem unwahrscheinlich, dass amazon.de automatisch mal schlank die Hälfte des Preises erlässt. Ja, der günstigste Preis zwischen Vorbestellung und Versandtag zählt, aber wenn es sich bei dem um einen Preisfehler handelt ist dieses Argument eben hinfällig. Und dann seit ihr quasi auf Kulanz angewiesen.

Mit anderen Worten, ich würde das eingesparte Geld erst mal nicht verplanen...

Definitiv. Ich mein, die haben jedem einzelnen von uns gesagt "Sie bekommen sie für den niedrigsten Preis" sprich 178€, aber was ein Mitarbeiter per E-Mail/Chat sagt und am Ende passiert, sind zwei paar Schuhe.

 

[Deleted member 10571]

"schönen Abend"? xD

lol. Ich habe keine Argumente, nur Verwirrtheit

 

[oti]

Am Ende bekommt bestimmt nur wrowa einen besseren Preis. Er hat ja schließlich richtig verhandhelt anscheinend und der Preis hat sich in seiner Bestellübersicht verändert.

 

[Sesuadra]

Am Ende bekommt bestimmt nur wrowa einen besseren Preis. Er hat ja schließlich richtig verhandhelt anscheinend und der Preis hat sich in seiner Bestellübersicht verändert.

Das erwarte ich, japp.

 

[KHlover]

Hmm soll ich jetzt mal noch viel urdeutscher sein als ihr Geier zusammen und mich beim amazon Support darüber beschweren, dass ich als Vorbesteller einer grauen Konsole keinen Preisnachlass bekommen habe (und den Rabatt einfordern)? Neid und Missgunst sind ja quasi deutsche Tugend Nr. 1